Výměna a vrácení zboží
Výměna a vrácení zboží
E-shop www.boardstar.cz Vám dává nárok na vrácení či výměnu výrobku bez vysvětlení, když splníte následující podmínky:
- Učiníte tak do dvou týdnů od dodání výrobku.
- Výrobek není poškozený ani použitý.
- Vrácení zboží na adresu:
EXTREME DISTRIBUTION s.r.o.
Milady Horákové 32
17000 Praha 7
Naše propagační materiály jako letáky, časopisy aj. nám se zbožím nevracejte.
Jak postupovat při výměně zboží?
Celkem běžně se stává, že zákazníkovi dodané zboží nesedne (neodhadnul velikost, barevný odstín, atd.). V případě, že nakupujete přes internet, není problém zboží do 14 dnů od převzetí vyměnit. Jestliže chcete výrobek vyměnit za jiný, držte se následujícího postupu:
- Na kopii dokladu o nákupu napište, za co chcete výrobek vyměnit (značka, velikost, barva, model).
- Kopii dokladu přiložte ke zboží, které chcete vyměnit a odešlete na adresu:
EXTREME DISTRIBUTION s.r.o.
Milady Horákové 32
17000 Praha 7
- Čekejte na nový výrobek.
Jak postupovat při vrácení zboží?
Může se stát, že kupující dodané zboží nechce a rozhodne se nevyužít možnosti bezplatné výměny zboží. V tomto případě máte jako zákazník možnost zboží vrátit, držte se následujícího postupu:
- Na kopii dokladu o nákupu uveďte vaše číslo účtu.
- Odešlete výrobek (prostřednictvím České pošty nebo PPL) včetně kopie dokladu na adresu:
EXTREME DISTRIBUTION s.r.o.
Milady Horákové 32
17000 Praha 7
- Čekejte na vrácené peníze.
- Nikdy k nám, prosím, neposílejte zboží na dobírku!
-POZOR: Při vracení peněz na zahraniční účet Vám bude odečten bankovní poplatek za platby do zahraničí!